Köpvillkor för MssonCord

Senast uppdaterade: 30 augusti 2026

Dessa köpvillkor gäller vid köp av fysiska produkter från MssonCord via webbplatsen:

https://www.mssoncord.eu

1. Säljare och kontaktuppgifter

Säljare är:

Thomas Magnusson
MssonCord
E-post: mssoncord@mssoncord.eu
Webbplats: https://www.mssoncord.eu
Telefonnummer: 0707201214
Postadress: Bygatan 8b 33235 Gislaved

MssonCord är en svensk webbshop som säljer produkter till privatpersoner.

Försäljning och leverans sker endast inom Sverige. Beställningar med leveransadress utanför Sverige godtas inte.

Kunden måste ha fyllt 18 år eller ha vårdnadshavarens godkännande för att genomföra ett köp.

2. Beställning

En beställning görs genom MssonCords webbshop.

När beställningen har kommit in skickas en bekräftelse till den e-postadress som kunden har angett.

Kunden ansvarar för att namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och övriga uppgifter är korrekta.

MssonCord har rätt att kontakta kunden om någon uppgift behöver kompletteras eller rättas innan beställningen behandlas.

Beställningen packas och vägs innan kunden får information om det slutliga beloppet och betalningen.

Kunden ska inte genomföra någon betalning innan MssonCord har lämnat det slutliga beloppet och betalningsinformationen.

Ett bindande köp uppstår när MssonCord har godkänt beställningen, meddelat det slutliga beloppet och kunden har genomfört Swishbetalningen.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor.

Det pris som visas för varan är det pris som kunden betalar för varan. Eventuell tillämplig moms ingår i det angivna priset.

Fraktkostnad tillkommer för beställningar där varornas sammanlagda värde understiger 199 kr.

Vid köp för 499 kr eller mer är frakten kostnadsfri.

Det pris som visas vid beställningstillfället gäller, med förbehåll för uppenbara skrivfel, tekniska fel eller uppenbart felaktigt angivna priser.

Om ett uppenbart prisfel upptäcks innan ett bindande köp har uppstått kontaktas kunden och får möjlighet att godkänna det korrekta priset eller avstå från köpet.

4. Produkter och lager

Alla produkter finns normalt endast i ett exemplar, om inget annat anges i produktbeskrivningen.

Eftersom produkterna finns i begränsat antal kan samma vara i undantagsfall beställas av flera kunder innan lagersaldot har hunnit uppdateras.

Om en beställd vara är slutsåld, skadad eller av någon annan anledning inte kan levereras kontaktas kunden så snart som möjligt.

Om kunden redan har betalat för en vara som inte kan levereras återbetalas det betalda beloppet utan onödigt dröjsmål.

MssonCord garanterar inte att en slutsåld produkt kommer tillbaka i lager.

5. Produktbilder och produktinformation

MssonCord försöker återge produkternas utseende, färg, material, mått, skick och egenskaper så korrekt som möjligt.

Produktens färg och ton kan upplevas något annorlunda i verkligheten än på bilderna. Färgåtergivningen kan bland annat påverkas av:

• belysningen vid fotograferingen
• kamerans färgåtergivning
• bildredigering
• kundens skärminställningar

Bilder kan redigeras för att exempelvis byta bakgrund, förbättra ljus, justera kontrast eller göra produktens detaljer tydligare. Redigeringen är inte avsedd att förändra produktens verkliga utförande, skick eller vilka delar som ingår.

Produktbeskrivningen och samtliga produktbilder ska läsas tillsammans.

Mindre färgskillnader som endast beror på fotografering, belysning eller skärminställningar räknas inte automatiskt som fel på varan. En bild eller beskrivning får dock inte vara vilseledande om produktens väsentliga egenskaper.

6. Fraktkostnad och slutligt belopp

För beställningar där varornas sammanlagda värde understiger 499 kr beräknas fraktkostnaden utifrån den färdigpackade försändelsens verkliga vikt och den fraktmetod som används.

Aktuella fraktalternativ kan exempelvis vara:

• PostNord vanligt brev, ej spårbart: från 22 kr
• DHL spårbar leverans: från 73 kr

Aktuella priser och tillgängliga fraktalternativ anges på webbplatsens sida med fraktinformation.

Vid köp för 499 kr eller mer är frakten kostnadsfri.

När beställningen har packats och vägts får kunden information om:

• varornas sammanlagda pris
• fraktkostnaden, om frakt ska betalas
• eventuell rabatt
• det totala beloppet som ska betalas

Fraktkostnaden ingår i samma betalning som varorna. Kunden gör alltså endast en Swishbetalning för hela beställningen.

Kunden får möjlighet att se och godkänna det slutliga beloppet innan betalningen genomförs.

7. Betalning med Swish

Betalning sker direkt till MssonCord med Swish.

När beställningen har packats och vägts skickar MssonCord betalningsinformation till kunden. Informationen innehåller:

• det totala beloppet
• det Swishnummer som ska användas
• ordernummer eller annat meddelande som ska anges
• när betalningen senast ska vara genomförd

Kunden ansvarar för att rätt belopp betalas till rätt Swishnummer och att korrekt ordernummer eller meddelande anges.

Varan skickas först efter att hela betalningen har kommit fram och kunnat kopplas till rätt beställning.

Om betalningen inte kommer fram inom den tid som anges i betalningsinformationen kan MssonCord avbryta beställningen och göra produkten tillgänglig för försäljning igen.

Swishbetalningen genomförs genom kundens och mottagarens banker samt de betaltjänstleverantörer som deltar i betalningen. Dessa aktörer ansvarar för sina egna tjänster, villkor och tekniska system.

Frågor om beställningen, varorna eller det belopp som MssonCord har angett hanteras av MssonCord. Tekniska problem i Swish eller kundens bank hanteras av den aktuella banken eller betaltjänstleverantören.

8. Leverans inom Sverige

MssonCord säljer och levererar endast till adresser inom Sverige.

Leverans sker med den fraktmetod som anges i samband med beställningen eller som MssonCord och kunden kommer överens om.

Tillgängliga leveransalternativ och aktuella fraktpriser anges på webbplatsens sida med fraktinformation.

Kunden ansvarar för att den angivna leveransadressen och kontaktinformationen är korrekta.

9. Leveranstid och transport

Beställningen skickas så snart den är färdigbehandlad och betalningen har kommit fram.

Angiven leveranstid är en uppskattning. Förseningar hos transportföretaget kan förekomma.

Om ingen särskild leveranstid har avtalats ska leveransen ske inom den tid som följer av gällande konsumentlagstiftning.

MssonCord ansvarar för försändelsen fram till dess att kunden har tagit emot varan.

Om försändelsen blir försenad, skadad eller försvinner under transporten ska kunden kontakta MssonCord så snart som möjligt.

10. Ej uthämtad försändelse

Kunden ansvarar för att hämta ut försändelsen inom transportföretagets angivna liggetid.

Att inte hämta ut en försändelse räknas inte som att kunden har använt sin ångerrätt.

Kunden måste alltid lämna ett tydligt meddelande till MssonCord om köpet ska ångras.

11. Ångerrätt

Vid köp via webbshoppen har kunden normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerfristen börjar dagen efter att kunden har tagit emot eller hämtat ut varan.

För att använda ångerrätten ska kunden lämna ett tydligt meddelande till MssonCord innan ångerfristen har gått ut.

Meddelandet bör innehålla:

• kundens namn
• e-postadress
• ordernummer
• vilken vara eller vilka varor som ska returneras

Kunden kan använda MssonCords formulär Ångra köp eller Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

12. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats eller ändrats särskilt efter kundens önskemål eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel, när lagens undantag är tillämpligt.

Detta kan exempelvis gälla ett armband som har tillverkats särskilt efter kundens individuella val av storlek, färger eller annat personligt utförande.

Om en vara omfattas av ett undantag från ångerrätten får kunden information om detta innan köpet genomförs.

Att en färdig vara endast finns i ett exemplar innebär inte i sig att ångerrätten försvinner.

13. Retur vid ångrat köp

Kunden ska skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att kunden meddelat MssonCord att köpet ångras.

Kunden betalar returfrakten vid ett ångrat köp.

Kunden ansvarar för att:

• varan förpackas lämpligt och säkert
• returadressen anges korrekt
• varan skickas inom rätt tid
• kunna visa att returen har skickats

Returadressen lämnas av MssonCord när kunden meddelar att köpet ska ångras.

Kunden får själv välja lämplig returmetod men ansvarar för att varan skickas tillbaka på ett säkert sätt. En spårbar retur rekommenderas för produkter med högre värde.

14. Varans skick och återbetalning vid ångrat köp

Kunden får undersöka varan på det sätt som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt och detta har minskat varans värde kan MssonCord göra avdrag motsvarande värdeminskningen.

Vid ett giltigt ångrat köp återbetalas:

• det belopp som kunden har betalat för den returnerade varan
• den ursprungliga standardfrakten, när hela beställningen returneras och kunden har betalat frakt

Om endast en del av beställningen returneras återbetalas normalt inte den ursprungliga fraktkostnaden.

Om beställningen hade kostnadsfri frakt finns ingen fraktkostnad att återbetala.

Extra leveranskostnader som har uppstått genom att kunden valt en dyrare leveransmetod än den billigaste erbjudna standardleveransen återbetalas inte.

Återbetalningen görs senast 14 dagar efter att MssonCord har fått kundens meddelande om ånger. MssonCord får hålla inne återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller kunden har visat att varan har skickats tillbaka.

Återbetalningen görs normalt med Swish till samma person som genomförde betalningen. Om detta inte är möjligt kommer MssonCord och kunden överens om ett annat säkert sätt att genomföra återbetalningen.

15. Reklamation

Kunden har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen för ursprungliga fel på varan.

Ett ursprungligt fel är ett fel som fanns när kunden tog emot varan, även om felet visar sig senare.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från att kunden upptäckte felet anses alltid ha gjorts inom skälig tid.

Vid reklamation ska kunden kontakta MssonCord och ange:

• namn och e-postadress
• ordernummer
• vilken produkt reklamationen gäller
• en tydlig beskrivning av felet
• fotografier eller annat underlag som visar felet, när det är möjligt
• vilken åtgärd kunden önskar

MssonCord kan begära att varan skickas tillbaka för undersökning.

Vid en godkänd reklamation står MssonCord för skäliga kostnader för returfrakten.

Reklamationsrätten omfattar inte normalt slitage, felaktig användning, bristande skötsel, olyckshändelser eller skador som kunden själv har orsakat.

16. Åtgärder och återbetalning vid reklamation

Vid en godkänd reklamation kan kunden, beroende på felet och vad som är möjligt enligt gällande lag, få:

• felet åtgärdat
• en ersättningsvara
• prisavdrag
• köpet hävt och pengarna återbetalda

Eftersom många av MssonCords produkter endast finns i ett exemplar kan det ibland vara omöjligt att erbjuda en identisk ersättningsvara. Kunden och MssonCord kommer då överens om en annan laglig och lämplig åtgärd.

En återbetalning vid godkänd reklamation görs normalt med Swish till samma person som genomförde betalningen.

17. Ändringar av köpvillkoren

MssonCord kan uppdatera köpvillkoren när exempelvis betalningsmetoder, Fraktalternativ eller webbshoppen funktioner förändras.

Den version av köpvillkoren som gällde när kunden genomförde sitt köp gäller för den aktuella beställningen.

Datumet högst upp visar när villkoren senast uppdaterades.

18. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag gäller för köpet.

Om MssonCord och kunden inte kan komma överens ska frågan i första hand försöka lösas genom skriftlig kontakt mellan MssonCord och kunden.

Kunden kan även kontakta kommunal konsumentvägledning för råd.

Om en tvist inte kan lösas kan kunden, när kraven för prövning är uppfyllda, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN:

https://www.arn.se

En tvist kan även prövas av svensk domstol